Die Helfenstein Ventures GmbH entwickelt und betreibt digitale Geschäftsmodelle — von Marktplätzen über KI-gestützte Analyse-Tools und Medizinlösungen bis zu Voice AI. Neben unseren eigenen Unternehmen beraten wir andere bei Digitalstrategie und Business Development. Das schärft unseren Blick dafür, was Unternehmen wirklich brauchen — und was nicht.
Sontor verbindet diese Erfahrung: eine KI-Telefonlösung, die in Ihrem eigenen Azure-Tenant läuft, unter Ihrer vollen Kontrolle. Keine geteilte Infrastruktur, kein Vendor-Lock-in. Technik, die für Sie arbeitet — nicht gegen Sie.
Die meisten KI-Telefonie-Anbieter betreiben eine Multi-Tenant-Cloud. Ihre Anrufdaten liegen neben denen anderer Kunden — auf Servern, die Sie nicht kontrollieren. Sie vertrauen darauf, dass der Anbieter Ihre Daten schützt. Und wenn Sie wechseln wollen, stellen Sie fest: Ihre Daten sind nicht portabel.
Wir haben Sontor bewusst anders gebaut: Jeder Kunde bekommt seine eigene Infrastruktur in seinem eigenen Azure-Tenant. Eigene Datenbank. Eigener KI-Endpunkt. Eigene Telefonnummer. Nichts wird geteilt. Wenn Sie uns kündigen, löschen wir unseren Zugang — und Ihre Systeme laufen weiter.
„Das ist aufwendiger für uns. Aber es ist das Richtige für unsere Kunden."
Sontor ist nicht unser erstes Unternehmen. Jedes einzelne hat uns etwas gelehrt, das in die nächste Generation eingeflossen ist.
2007 haben wir Platinnetz gegründet — eines der ersten sozialen Netzwerke in Deutschland. Finanziert von Holtzbrinck Ventures (heute HV Capital) und dem European Founders Fund (Samwer). Hunderttausende Nutzer, institutionelle Investoren, ein Exit an die Holtzbrinck-Verlagsgruppe.
Das war unser Einstieg in die Welt skalierbarer digitaler Unternehmen — und der Beweis, dass wir Produkte bauen können, denen Investoren und Nutzer gleichermaßen vertrauen.
2010 haben wir mit Heimathonig.de einen der ersten Online-Marktplätze für regionale Lebensmittel gestartet. Imker aus ganz Deutschland, direkt mit Kunden verbunden — ohne Zwischenhändler, ohne Industrieware. Eine Plattform, die echte lokale Wirtschaftskreisläufe stärkt.
Dabei haben wir gelernt, wie man skalierbare Plattformen baut, die für echte Menschen funktionieren: zuverlässig, verständlich, mit einer Technik, die im Hintergrund bleibt. Heimathonig läuft bis heute — seit über 15 Jahren.
Mit SpectAID haben wir ein KI-gestütztes Analyse-Tool entwickelt, das Unternehmen hilft, KI-Vorhaben von der ersten Idee bis zur Entscheidungsreife zu führen. Die KI stellt gezielte Fragen, eliminiert blinde Flecken und generiert Management-Dossiers — von der technischen Architektur über den ROI bis zur Compliance-Bewertung.
SpectAID hat uns gezeigt, wie man KI nicht als Spielerei einsetzt, sondern als Werkzeug für fundierte unternehmerische Entscheidungen. Dieses Denken steckt auch in Sontor: KI, die einen konkreten Geschäftswert schafft — nicht Technologie um der Technologie willen.
Mit DocRobin haben wir KI in die Medizin gebracht: Avatar-basierte Arzt-Patienten-Gespräche für orthopädische Zweitmeinungen. Ein digitaler Chefarzt, der Patienten durch strukturierte Anamnese-Gespräche führt — empathisch, präzise, rund um die Uhr verfügbar.
Dort haben wir am eigenen Leib erfahren, was es heißt, KI in vertrauenssensiblen, regulierten Umgebungen einzusetzen. Die Erkenntnis, die wir mitgenommen haben: Datenschutz ist keine Checkbox — es ist eine Architekturentscheidung, die man am ersten Tag trifft oder nie.
Sontor ist die Synthese aus allem, was wir in über 15 Jahren gelernt haben: Plattformen bauen, KI-Gespräche führen, regulierte Umgebungen beherrschen, Business Cases solide durchrechnen. Ein KI-Telefonassistent, der Anrufe entgegennimmt, Serviceanliegen erfasst und Gespräche weiterleitet — und dabei klingt wie ein echter Mitarbeiter.
Deployed in der Azure-Cloud des Kunden. DSGVO-konform by design. Keine Kompromisse bei Datensouveränität, keine Kompromisse bei Sprachqualität. Und kein Vendor-Lock-in — weil Ihre Infrastruktur Ihnen gehört, nicht uns.
Hinter der Helfenstein Ventures GmbH stehen die Gründer Heike und Markus Helfenstein. Beide führen das Unternehmen seit 2010 — operativ, strategisch und mit der gleichen Überzeugung wie am ersten Tag: Technologie muss für Menschen arbeiten, nicht umgekehrt.
Ihre Erfahrung reicht von strategischer Kommunikation und Markenführung über Wirtschaftsprüfung bis zu Data Science und KI-Strategie. Ergänzt durch Spezialisten aus Entwicklung, Recht und Design, prägt diese Bandbreite jede Entscheidung bei Sontor — von der Architektur bis zur Kundenkommunikation.
Sontor setzt auf bewährte Enterprise-Technologie — keine Experimente, keine Abhängigkeiten.
Ihre Infrastruktur, Ihr Tenant, Ihre Kontrolle. Kein anderer Kunde hat Zugriff auf Ihre Daten oder Systeme.
Sprachqualität auf dem Niveau eines echten Gesprächs. Unter 500ms Antwortzeit, natürliche Intonation.
Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert.
Lassen Sie sich direkt mit den Gründern verbinden.
Kostenlos. Ohne Registrierung. Ihr Gespräch wird nicht aufgezeichnet.